Detailansicht: Top : Paedagogik : Emotionale Intelligenz im Beruf unter besonderer Berücksichtigung der Empathie beim täglichen Kundenkontakt im Call-Center

Art der Arbeit: Diplomarbeit
Arbeit erwerbbar: keine Angabe
Verfasser: Denis Flemm (Email: dflemm@gmx.de)
Abgabedatum: 18.06.2001
Uni / FH: Uni Köln

Beschreibung

Klärung des Intelligenzbegiffs und Bedeutung von emotionaler Intelligenz im Beruf


Kommentare

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Name: elena (E-mail: erask@arcor.de) - 10/27/04 11:56
Hallo Denis, ich möchte mich in meiner Arbeit mit dem gleichen Thema auseinandersetzen. Ich wäre dankbar über hilfrieche Tipps u. Literaturangaben. vielen Dank im Voraus. Elena.

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