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Art der Arbeit: Diplomarbeit
Arbeit erwerbbar: keine Angabe
Verfasser: Martin Appel (Email: martin_appel@gmx.de)
Abgabedatum: 04.00
Uni / FH: BA Karlsruhe
Beschreibung
Der Kampf um eine treue Kundschaft beginnt in der digitalen Ökonomie erneut und stärker als jemals zuvor steht der Kunde im Fokus der Marktbearbeitung, weil der Einfluß der Kunden auf die Geschäftsprozesse zunehmen wird. Deshalb muß die E-Commerce-Lösung eines Handelunternehmen optimal für den Kunden gestaltet werden, um die bisherigen Kunden auch im Cyberspace an das Unternehmen zu binden. -Note 1.1-
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